MARiNA ADUT Ранее я написала статью как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги.
Благодаря порталу Госуслуг, мне пришёл ответ от медорганизации, к которой относится наша Поликлиника для Взрослых №1 Димитровграда: КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА №172 ФИЛИАЛ № 2 ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-КЛИНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР МЕДИЦИНСКОЙ РАДИОЛОГИИ И ОНКОЛОГИИ» ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА. Кстати то, что мне ответили из этой медорганизации через Госуслуги, говорит о том, что она уже, как мне кажется (логично же), подключена к Госуслугам:
Сообщение с инструкцией:
«Уважаемая Марина Валентиновна!
На данный момент прикрепиться к медицинской организации г.
Димитровград возможно только через личное обращение в
поликлинику, оформив соответствующее заявление в регистратуре.
После прикрепления к поликлинике, в течение двух недель на портале
«Госуслуги» будет обновлена информация, прикрепление будет
отображаться к юридическому адресу медицинской организации, то
есть к ФГБУ ФНКЦРиО ФМБА России: г. Димитровград, ул. Курчатова
5В.«
24 мая 2024 года Мы с Олегом Борисовичем снова отправились в Поликлинику для взрослых №1 нашего города Димитровграда, чтобы написать заявление на подключение к Госуслугам. Пока что по данной инструкции у нас отсутствует возможность записаться на приём к доктору через Госуслуги. Это необходимо, чтобы все результаты исследований и протоколы консультаций приходили на портал Госуслуг:
В ходе данного мероприятия произошло много и ожиданностей, и неожиданностей 🙂 Можно посмотреть в видео выше.
Консультант в регистратуре, уважаемая Алеся Валерьевна, распечатала нам бланк заявления о выборе медицинской организации:
Я провела анализ проделанной работы и поняла следующее (беру в пример свой полис ОМС — я получила обновлённый полис через Госуслуги):
Захожу на сайт страховой медицинской организации «КАПИТАЛ МС» и я вижу инструкцию, как выбрать поликлинику по полису ОМС:
Учитывая данную инструкцию мне стало понятно, что нужно обратиться в КЛИНИЧЕСКУЮ БОЛЬНИЦУ №172. Я хочу выбрать это медучреждение или получить консультацию, как проходить исследования в Поликлинике для взрослых №1, чтобы все документы направлялись на портал Госуслуг.
Консультант в регистратуре Поликлиники для взрослых №1, уважаемая Алеся Валерьевна, сказала, что можно ещё обратиться в МФЦ, чтобы прикрепить поликлинику к Госуслугам…
Я решила попробовать выбрать медицинскую организацию прямо на сайте КАПИТАЛ МС:
Выбрала нашу Ульяновскую область:
Обнаружила 2 медицинские организации. Среди них нет нашей Поликлиники №1 Димитровграда и даже КЛИНИЧЕСКОЙ БОЛЬНИЦЫ №172, но есть другие. В первой «ЛАУС ДЕО» не открывается сайт:
Внизу написано, что клиники, принимающие по полису ОМС могут быть не только Государственные, но и частные:
Вторая медорганизация — сайт есть. НЕФРОЛАЙН-ДМГ. Но это медучреждение специализируется на болезнях почек
К чему я пришла…
Пока я предполагаю, что нужно сходить в КЛИНИЧЕСКУЮ БОЛЬНИЦУ №172 и:
Проконсультироваться на предмет выбора их медучреждения;
Спросить, как другие направляют результаты исследований на Госуслуги
Если в Димитровграде Государственные поликлиники и больницы ещё не подключены к Госуслугам, спросить — как можно помочь… Может надо написать выше и попросить инженеров, программистов, провести необходимые процедуры подключения всех медучреждений к Госуслугам….
Я кайфую от портала Госуслуг, потому что он позволяет быть на контакте с Государством на расстоянии одного клика. Я бы очень хотела как-то помочь, чтобы в Димитровграде все важные учреждения были в системе цифровой России. Поэтому попробую хотя бы узнать проблему в следующий визит, который, вероятно, надо сделать в КЛИНИЧЕСКУЮ БОЛЬНИЦУ №172
10 июня 2024 я позвонила в ФНКЦРиО, задала несколько вопросов про подключение Поликлиники для взрослых №1 к Госуслугам
По данному вопросу 17 июня 2024 я написала письмо от Марины Орловой Адут Уважаемому Удалову Юрию Дмитриевичу – Генеральному Директору ФНКЦРиО ФМБА Димитровград по ул. Курчатова, 5в по вопросу подключения Поликлиники для Взрослых №1 к централизованной цифровой системе Госуслуг (сегодня 13 июля 2024 — ответа пока нет)
Я решила никуда не ходить, а воспользоваться передовыми сервисами связи, поэтому решила просто позвонить в другие поликлиники, которые на КАПИТАЛ-МС указаны, будто они подключены к Госуслугам.
12 июля 2024
Первый звонок был в ООО «НЕФРОЛАЙН-ДМГ» — 8 84235 3 00 09 (Место осуществления медицинской деятельности: 433503, Ульяновская область, г. Димитровград, ул. Куйбышева, 4В)
Там мне Уважаемый Консультант по имени Виктор Иванович сказал, что результаты исследований в систему Госуслуг не приходят. Подробности звонков в этом видео:
Второй звонок был в ЛАУС-ДЕО.
Первый номер телефона оказался недоступен: +7 84235 9 11 39
Я воспользовалась вторым номером телефона и дозвонилась +7 84235 3 55 55. На связи оказалась Клиника МКФ (Адреса клиник в Димитровграде: Проспект Автостроителей д. 51, ул. Мориса Тореза, д. 5), первично ответил автоответчик — Оператор Беляева:
Нашла об этой клинике подробности в интернете.
Мне ответила девушка-консультант (по имени не представилась), и попросила время, чтобы уточнить и перезвонить мне позже, чтобы ответить на заднный вопрос. Я немного подождела и снова перезвонила. Оказалось, что в Клинике МКФ может в Госуслуги придти только больничный лист.
Я поблагодарила всех, кому дозвонилась и решила позвонить дальше туда, где, скорее всего, Госуслуги подключены.
Третий звонок был в ГУЗ «Центральная городская клиническая больница г. Ульяновска»
Прежде я показала, как я заказала сведения за 4 июля 2024 о посещении доктора-травматолога после, когда упала на улице. Сведения не найдены. Я написала благодарственный отзыв, потому что портал Госуслуг работает, как атомные часы 🕰️:
Как видно из полученной информации, данных об этом событии Министерство Здравоохранения не обнаружило:
Я позвонила по номеру 8 84223 7 05 80 (колл-центр Центральной городской клинической больницы г. Ульяновска)
и меня обрадовал ответ, что они подключены к централизованной системе Госуслуг, все справки и консультации врачей приходят в личный кабинет Госуслуг в раздел Здоровье.
Я попросила проконсультировать меня, к кому обратиться дальше, чтобы также подключить нашу Поликлинику для взрослых №1 Димитровграда. Девушка-консультант направила меня позвонить в Министерство Здравоохранения Ульяновской области и дала телефон:
8 800 200 73 07
Я позвонила по этому номеру, представилась, задала тот же вопрос и мне ответили, что они не знаимаются подключением к Госуслугам и нужно позвонить по номеру приёмной
8 84 22 41 13 66
Я поблагодарила её за консультацию и пошла звонить дальше.
Это номер телефона оказался номером Уважаемого Директора ГУЗ МИАЦ Механюк Александра Владимировича, который указан на Информационно-справочном портале учреждений здравоохранения Ульяновской области:
По этому номеру телефона мне ответила девушка и перенаправила на Заместителя директора по информационной безопасности Уважаемого Аникина Александра Валерьевича.
Он мне сказал, что он не занимается подключением поликлиник к Госуслугам и сказал, что Уважаемый Директор ГУЗ МИАЦ Механюк Александр Владимирович на больничном до понедельника-вторника 15-16 июля 2024, и предложил перезвонить в это время по этому же номеру 8 84 22 41 13 66 и попросить секретаря соединить меня с ним.
15.07.2024 — звонок по номеру 8 84 22 41 13 66 в Министерство здравоохранения Ульяновской области
Сегодня, как мне рекомендовал 12.07.2024 Уважаемый Аникин Александр Валерьевич — Заместитель директора по информационной безопасности, позвонить 15 числа и уточнить свой вопрос про подключение нашей Поликлиники для взрослых №1 Димитровграда к Госуслугам у Директора ГУЗ МИАЦ Механюк Александра Владимировича. Я так и сделала. Я перезвонила, но узнала, что, к сожалению, Уважаемый Механюк Александр Владимирович ещё на больничном. Кстати, желаю ему скорейшего выздоровления.
Уважаемый секретарь перенаправила меня на Лаушину Ольгу Владимировну — Заместителя директора — начальник отдела организационно-методической работы, медицинской статистики, анализа данных и прогнозирования.
Она проконсультировала меня по моей вопросу и дала инструкцию, что делать, за что я Выражаю ей огромную благодарность! Она дала мне рекомендацию написать обращение через электронную платформу Министерства Здравоохранения Ульяновской Области с моим пожеланием. Я очень благодарна Уважаемой Ольге Владимировне! Разговор с ней был безумно приятным, спокойным, с заботой. Желаю Здоровья и Успехов Вам во всём, Уважаемая Ольга Владимировна!